Виртуальный Каменск

В налоговой и УФМС давненько уже появились электронные очереди. Но сегодня задумался как они работают, а работают они ужасно. Например в налоговой берешь талон, там указывается № очереди и расчетное время.  Время не совпадает абсолютно.  А если отлучишься куда-нибудь, то потом по № к-е объявляют не возможно понять, прошла твоя очередь или нет, т.к. номера идут не по порядку.  Ведь можно было грамотнее разработать.  wall  Эта очередь больше напоминает процедуру для галочки, мол вон какие мы крутые внедрили такую систему, а то что на деле пользоваться ей плохо. Это уже другой вопрос.

уже стояла в такую очередь, как физическое лицо, часа 2.5. wall
предприниматели быстрей прходили.  :D
ну знаешь это лучше, чем раньше. Неудобство действительно, в том, что номера вразброс, но как я поняла, инспекторы, по юридическим лицам, когда освобождаются, работают с физическими лицами. Так что, бабушка надвое сказала лучше или хуже.  :-\

То, что время указанное в талоне к реальности не имеет отношения - это факт wall, мне однажды пришлось дважды талоны брать, ибо отлучился нанедолго. Скорее всего, там сговор с держателем кофемата и торгового автомата, пока сидишь не один раз кофе бахнешь и шоколадку купишь ;)

моё отношение: лучше чем было, но хуже чем могло бы быть.   :smile:

 
 как лаконично и верно. (http://gn.ucoz.ua/im/osnova/ok.gif)

не хватает наглядного графического отображения очереди. что-то типа кубиков или уменьшающихся столбеков. и всё ок будет. ;)

а так то забавно глядеть как люди начинают беспокоиться если называется номер после ихнего. ;D ;D ;D

Да можно проще.  Ввести номера с 1 по 100й например для окон 14-15,  с 201 по 300 для окна 1-4  и т.д.  И выдавать посетителю не просто порядковый номер, а порядковый номер для определенного окна.  Тогда хоть будет понятно что если называют 90, а утебя 95 то значит впереди тебя еще 5 человек.  А счас вообще нифига непонятно.  Конечно лучше чем было, особенно когда налоговая на 5 - 7 этаже была.  wall

В таком случае правда система зависнет если одновременно в очередь встанут 101 человек.  krevedko. 

У меня никакого беспокойства не возникло, сразу поняла что к чему. (http://gn.ucoz.ua/im/osnova/biggrin24.gif)

нет. по одному вопросу принимает иногда 2-3 окна. скорость приема разная. если сделать как ты думаешь - будет тоже самое недовольство и бардак.

весь замысел ЭО в том что она плавно регулирует нагрузку.

Нормально все будет, надо просо привязку не к окну, а к услуге,  т.е. например транспортный налог окно Х, номера с 0 по 100, подключилось дополнительно окно Х2, номера продолжают идти от текущего до 100, после 100 опять с нуля начинают.

могет тебе найти телефончик ихнего программиста? или хотя бы в приемную передать письмо на имя Волковой. ;)

можно изложить всё на бумаге и оставить в киоске литературном. оттуда всё попадет на регистрацию в канцелярию ифнс.  :smile:

Может  мне и в банкомат за з/пл вместо ихних программистов ходить?  :smile:

Может  мне и в банкомат за з/пл вместо ихних программистов ходить?  :smile:
[/quote]

Отличный подход, их програмистов все устраивает, им оно не надо, кому надо, тот и чешется  ;)

у них то как раз всё чики-пуки. давки нет, работа идёт, народ идет. к конкурентам не уходит. ради чего трепыхаться. ^-^

даже жалобы никто не пишет.  :smile:

во во, была бы конкурирующая налоговая,  ох зашевелились бы ...

реально всё в разы проще: сделать так, чтобы табло было видно и слышно курящим на улице + для тех, кто в зале поставить телевизор, раздать шашки, настольные игры и кроссворды. вот тогда всякие крамольные мысли об изменениях мироустройства будут гораздо реже возникать в умах скучающих налогоплательщиков.  :smile: :smile: :smile:

Хаха, это вряд ли.

Была один раз как физ. лицо - минут 15 прождала очереди...

и раз 20 как ООО - мне нравиться... хоть все не толпяться в двадцать очередей все) и за спиной при получении/подачей документации не дышат в ухо)))

Нда... а я продвинутый бухгалтер. За всю карьеру ни разу в эти окошки не стояла, и вообще в налоговой была раза 3   ;D ;D ;D

не. ип и юр.лицам чуть проще в этом плане. вот физикам да, наверное караул. :(

В разные числа по одному и тому же вопросу приходит разное количество людей. Поэтому делать постоянную привязку смысла нет, а постоянно перестраивать, ещё ьольше бардака и неразберихи будет. Хотя, что-то делать ИФНС нужно. По нормам сейчас налогоплатильщик должен стоять в очереди (если небыло предварительной записи) не более 30 минут. В независимости от решаемого вопроса... Сейчас же как попадёшь. можно 10-15 минут простоять, а можно и в пределах часа...

Обращайтесь в Лигу Сексуальных Реформ . И так для вас нанобухналогтехнологии внедрили, чё ещё-то ?  krevedko

при подаче документов для инн, при получении сведетельства о постановке на налоговый учёт, и при получении собственно , самого инн?)))  :smile:

Все мои фирмы сто лет уже существуют, такие документы давно есть.

неее... я про инн физика)  :smile:

В смысле мой личный? Ой, ну это было давно, до изобретения эл. очереди  krevedko

Давайте попробую угадать....Дженерал Электрик, да?

Это где прописаны такие нормы?  Сегодня 1 час 20 минут простоял.  В суд обращаться?

У той системы к-ю я описал, есть только один недостаток, она зависнет, если в очереди будет больше 100 человек. Но такого думаю быть не должно. :smile:

Приказ Федеральной налоговой службы "Об утверждении Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков"

и пиво желающим на столы поставить...