Виртуальный Каменск

На сегодня  каменским территориальным отделом федеральной структуры, защищающей благополучие и здоровье граждан (ТО Роспотребнадзора), из действующих 40 турагентств проверено 6. Надзорные мероприятия, как говорится,  в самом разгаре, но уже стало ясно как Божий день -  каменские туристические агентства повсеместно  нарушают законодательство  РФ. Непосредственно в договорах с клиентами обнаружились  недостоверность либо   неполнота информации о турпродукте и  прямые, порой вопиющие, ущемления прав потребителей.

Кто нибудь сталкивался воочию с недобросовестными "продавцами отдыха"?

тут путевка оплачивается. а сами услуги ведь не в Каменске оказываются.

я сам не езжу никуда.
но сестра в местных агенствах покупает путевки. вроде нормально всё.

Столкнулся один раз,теперь пользуюсь услугами одной известной компании в ебурге.Сдесь обещали до пляжа 300 метров - в результате два км,да обратно еще и охрененную гору - все ноги смозолил.Правда было это года три назад,теперь пользуюсь услугами солидной фирмы - ни каких проколов.

Действительно  турпутевку каменские агенты бронируют  здесь, но оплаченной она считается, если деньги поступили на счет туроператора.
При этом Вы подписываете договор здесь, а ответственность за недоставленные либо непредоставленные вам услуги несет далекий туроператор.

Граждане форумчане: ну чо молчите? Просто скоро Всемирный День туриста и сейчас все газетчики инфу таким способом собирают. А вы блин не пишете нифига. Нехорошо!  ;D

Вот она суть дела: в офисах турагенств  сидят девочки ( знаю, что не во всех, но в большинстве) и молотят на голубом глазу всяческую чушь, в которую сами не врубаются.

А про скидки в каменских агенствах впервые слышу. Один раз доплатила 30% от стоимости тура, плевались, отдыхая, и как Вечный??? с тех пор обращались к туроператорам напрямую.

Парадоксально, но факт. В Каменске есть турагентство, не продавшее ни одной путевки со дня образования ( февраль 2008) ;)

А у меня знакомые хозяева турагенства, поэтому я всегда отдыхаю очень клево. *паказал йезыг и балтаед им*

Щас как придем все СМИ-сообществом и ушки потрепаем кому-то ;D

День туриста 27 сентября. ;) А народ вводят в заблуждение круглый год...
Имею ввиду договора...

Glas, не правильно говорить "договор`а", надо говорить "догов`оры".

Кого вводили в заблуждение? Может, рейтинг недобросовестных турагенств замутим?

Кстати, по-моему мы сами позволяем себя вводить в заблуждение в силу своего невежества. Не уверен в турагенстве - проверь все в интернете. Они же точно также все туры выбирают в сети, на сайтах туроператоров. В принципе, ничего не мешает все сделать самому, если позволяет уровень грамотности,  в том числе компьютерной. Другое дело, все считаю "ну там же работают профессионалы, там же все как-то хитро, это же турагенство и т.д." А то, что там у них работают "девочки" и из орудий производства один компьютер, никто во внимание не принимает.

Блин, ну я все понимаю конечно, но самому то тоже не надо лохом быть. Мы, прежде чем купить путевку, объезжали несколько турагенств, узнавали цены, смотрели на сервис. В итоге выбрали одно, в котором все устраивает. Что касается "300 метров до моря", ну дак надо В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ не только "девочку" в турагенстве слушать, но и самому в интернете разведать. Куча сайтов, на которых можно найти отзывы отдыхавших о том или ином отеле. Мы так и делаем всегда, ни разу (ттт) не промахивались. И, да, всегда ездим с Тезтуром, все-таки самая приличная контора, всякие Пегас антитуристик советую обходить стороной.

В Каменске столько турагенств развелось, что неудивительно, если часть из них не очень "добросовестные". Не надо просто хвататься за первое попавшееся. Все таки не кило колбасы покупаешь, а немалые деньги отдаешь за собственный отдых.

+5  по русскому. И на старуху бывает проруха.  :) Вообще, русский язык забывать стала - возрастной склероз... Сорри))))

Рейтинг агентств озвучивать нет смысла. Проштрафились на сегодня  все пороверенные Роспотребнадрзом.

В прошлом году потребитель выиграл суд  у "Счастливого путника +". Турагенты тоже пеняли на типовой образец договора. Мол сняли кальку с  туроператорского.  ;) А турист все равно пострадал...Испорчен отпуск и нервы...

Ты не поверишь, в Камне практически ВСЕ ездят с Тезом.  ;D

Может быть, просто нам усиленно навеливали в свое время Пегас.

так и не хотели наверное :)

Подозрительно, не правда ли? ;)

Ну почему сразу подозрительно? Работают просто плохо. У них есть офис и персонал? Может просто зарегистрировались, а работать не стали.

Есть офис, компьютер и девушка - гид по Интернет-сайтам туроператоров...(((

"Оранж" в отчетах ТО Роспотребнадзора прозвучало как более-менее добросовестное АГЕНТСТВО. Спецы назвали данную фирму одной из лучших. Есть  мелкие недочеты в договорах, но не ущербные для потребителя. 

Давайте не вводить в заблуждение друг друга, и форумчан. "Оранж" ( как буквально на днях выяснилось), "Ожени" ,"Росстур" - были названы приемлемыми АГЕНТСТВАМИ. Про туроператора "Оранж", в адресе коего  другие буквы и речи нет. Проверки идут и продолжаются.

По моим впечатлениям и отзывам друзей, не было проколов у Оранжа, Турсервиса (это на Победы 40),Сезона отпусков, Авентуры. Хотя у нас технология такая-заходим на сайт Теза/Натали и т.п., выбираем несколько вариантов,читаем отзывы, определяемся, делаем распечатку с сайта оператора и с этой распечаткой идём в агентство. В агентстве-разговаривать уверено,заказывать только то, что уже выбрали, в переговоры со "специалистами" по поводу их видения нашего отдыха не вступать (типа " А почему вы не хотите в Испанию? Там в мае море уже тёплое" Или " Я сама отдыхала в этом отеле, он очень хороший,и телевизоры в номерах есть"-это только те перлы, которые больше всего запомнились). Отдельный вопрос-если собираетесь в Европу или Эмираты.т.е. страны где возможен отказ в визе-не лениться, самим проштрудировать всю информацию на сайте оператора, а ещё лучше-консульства, и предоставить документы в соответствии с ИХ требованиями.(то есть всё что просят в турагентстве +всё что в турагентстве не просят, но есть в списке требований консульства). Молодым незамужним-обязательно брать страховку от невыезда.Не пожалеть денег на межгород, позвонить оператору и убедиться, что документы ваши из агентства до них дошли.
По поводу отдыха  в Росии(юг,Питер и т.п.)-с турфирмам можно не связываться вообще.Исключение, пожалуй-только -клубные отели,работающие по системе "всё включено" типа Прометея в Лазаревском или Ривьеры в Анапе.

Ну, если  Вы  точно знаете, что Вам нужен санаторий Обуховский, 2-местный номер и т.д. и т.п.-это одно. А если просто прийти в турфирму и сказать что хотите где-нибудь на Урале отдохнуть,доверив выбор им-думаю результат может не оправдать ожиданий. vis

А болезнь-то какую выбрал? 8)

Сглотнул слюну.

я давно за ним наблюдаю... не первый раз уже сваливает из страны... ууу.. шпиён! ;D ;D ;D

 Продавая путевку в популярную   Анталию, турагент обязан предупредить клиента, что в данной местности гнездится природный очаг холеры ;)

Да, и счастливого пути. И безопасного отдыха!  disco

Как в Каменске, так и в Ебурге можно попасть на разное качество туроператоров.
  Хоть тут и похвалили Росстур, но персонал там реально отстойный .
Да и....не исключено, что эти самые проверки - очередной наезд взятко-вымогателей.

Некоторые наши агентсва смотрятся лучше ебургских. И знаю людей, которые в восторге от ебургских.
Лично я столкнулся с ебургом по этой части, и это был негатив и мутноголовость с их стороны. За которую вообще можно в суд подать, но у них много на словах...вот и получается беспомощность туриста перед ними.

Да и вообще...сложная это машина. Наверняка при добросовесной работе каменского оператора, в загранице вы пройдете сквозь массу мутноголовых и корыстных организаций.

Качество продающей путевку турфирмы, качество отправляющего звена, качество аэрофлота , качество принимающей стороны, качество обслуживающей стороны, качество обслуживания обслуживающей стороны (экскурсии, хозяева пляжа и тд) и обратно....
Увы...эти цепочки не идеальны и могут варьироваться в плохо и хорошо.

(это я об общем и об Турции в частности)

Маловато отдохнули. ;) Надеюсь, качественно?

Лучше всего подобрать тур самостоятельно на сайтах тур операторов или сайте турфирмы прочитать различные отзывы про отели и т.д. затем прийти в турфирму, которая предоставляет скидки за самостоятельный подбор тура и купить понравившийся тур с хорошей скидкой до 10% от цены тур оператора.

Большинство тур операторов не работают с физ лицами, поэтому купить тур у них невозможно, только через агентство. Все представительства находятся только в Екатеринбурге.  Туроператоры, которые продают туры физ лицам, не дают никаких скидок, а в турфирме можно получить скидку за самостоятельный подбор тура.

Сейчас многие тур операторы предоставляют на своем сайте  возможность проверки информации о вашем туре купленном в любой турфирме, поэтому вы сами можете проверить, что именно  забронировала турфирма.