про пластиковые окна

[user08]

может кто сталкивался с такой проблемой. в ноябре поставили окно. фирму не буду называть, но вроде не из дешевых. от окна тянет сквозняком безбожно! вызвали тех, кто ставил. они переделали откосы, промазали все жидким пластиком. в-общем, процедуру повторили уже раза 3. от окна все равно тянет холодом. монтажники говорят, что это потому, что у нас тройной стеклопакет. а при большой площади окна (у нас дом старого типа) нужен 5-камерный, т.е. получается, что мы сами лоханулись.
а с наступлением морозов и вовсе сюрприз: на стекле со стороны комнаты - лед! фирма упорно предлагает опять прислать монтажников. но разве вопрос так решается?

[Белинский]

стеклопакетов пятикамерных  не бывает
пятикамерный - профиль

многое зависит от монтажа, немаловажна и влажность в комнате (зависит от качества вытяжной вентиляции). От влажности образуется и корка льда.

[K.D.E.]

фурнитуру регулировали? Резинки там на штапиках в норме? Лед на окнах бывает в мороз от сильной влажности и температуры дома, (например когда готовят). хз нащет 5-ти камерных, но ставили и очень большие конструкции с тройными стеклопакетами, и ничего не промерзало.

[K.D.E.]

стеклопакетов пятикамерных  не бывает
пятикамерный - профиль

многое зависит от монтажа, немаловажна и влажность в комнате (зависит от качества вытяжной вентиляции). От влажности образуется и корка льда.

не пятикамерный, а четырехстекольный, обшибочка... трех-камерный то бишь))

[user08]

ну да, профиль, конечно. просто торопилась, вот и написала неправильно. нет, фурнитуру не регулировали. только пластиковые полосочки сбоку от окна переклеивали. я им тоже говорю, что может быть, резинки не держат, а они говорят, что это просто холод от окон идет, т.к. стекла промерзают.
насчет влажности в комнате. проветриваем 2-3 раза в день. окно стоит в спальне и влажности там такой нет. спальня далеко от кухни, поэтому я думаю на брак самого окна.

[Белинский]

один из советов, помогающих при наледи - обеспечить доступ теплого воздуха к нижней части окна.
Для этого делают  отверстие в подоконнике (по желанию украшают решеткой), если, конечно, под окном есть радиатор отопления.
5-камерный профиль решает проблемы, но никак не влажности в комнате. Практика показывает, что в этом случае борьба будет долгой.

про холод от окна:
если тянет от стекла - действительно слишком тонкий стеклопакет, если от соединений рамы и створки - виновата настройка фурнитуры (гарантийный ремонт от фирмы должен помочь) или неправильная геометрия окна (устраняется демонтажем со всеми вытекающими, поэтому фирма на эту причину не согласится).

а если тянет из соединения окна со стеной - не была проведена подготовка проема, что в старый домах из-за огромных пустот, образующихся после удаления старого окна, частое явление.
По традициям установки пластиковых окон в городе, для утепления проема используют только пену, а ее приходится экономить

[user08]

то есть нам продолжать "наседать" на фирму-установщика?

[Nikolaich]

то есть нам продолжать "наседать" на фирму-установщика?

Договор почитайте. Если согласно договору вы имеете право на них наседать, то конечно надо добится надлежащего качества. Если же по договору Исполнитель ни за что ответственности не несёт, то... даже представить не могу, что будет.

[Glas]

Однажды связались с фирмой. Криво-косо стоит окно на кухне.  Остальные четыре мой супруг (золотые руки) установил сам совместно с другом. Ровно, красиво. Дома - жара.

[Nikolaich]

Ну я бы не стал утверждать, что во всех фирмах ставят криво-косо. Большинство окон, которые я видел, установлены довольно неплохо. Редко, когда попадаются "шедевры".
Компании заинтересованы в качестве.

[Glas]

Компании заинтересованы в качестве.

Когда мы ставили первое окно, конкуренции в городе между фирмами практически не было.

[Nikolaich]

А... Ну тогда и качество было так себе. Специалистов было мало. Хотя там ничего сложного нет, как говорят те, кто сталкивался с этой работой.

[Nebulus]

А по моему все как раз наоборот.. Сейчас брак более массовый.. Товарищ судится с одной очень известной фирмой у наС..
У фирм заказов по прежнему навалом.. На рынке продавца о конкуренции говорить как то не праильно.. Они даже по ночам работать умудряются.

[user08]

до этой квартиры мы жили в однокомнатной. устанавливали окно на кухне и балконный блок. это были еще самые первые окна, но сделано очень качественно. в квартире была ЖАРА, зимой постоянно приходилось открывать окна. той фирмы уже нет, а воспоминания самые хорошие.
по нынешнему договору фирма обязана устранять недостатки и т.д., а окно соответствовать требованиям ГОСТ, только я понятия не имею, какие там в ГОСТе требования. сегодня звонила им опять, обещали завтра прислать специалиста по недоделкам.
в последний раз, когда были установщики, они уже на выходе говорят "Мы так понимаем, что у нас Вы больше ничего заказывать не будете? честно говоря, профиль - г...но. у нас и дома такая же проблема". я в шоке!

[Nikolaich]

А какое название профиля?