Информация с сайта е1:
Вопрос: Здравствуйте, Ирина. Вы можете назвать сроки введения Мегабита в Свердловской области?
Ответ :
Михаил, сроки введения тарифа "Ультра Мегабит" - июль-август этого года.
Вопрос :
Планируется ли введение новых безлимитных тарифов?
Ответ :
Обновление линейки безлимитных тарифных планов планируется. Это обновление будет происходить в основном за счет добавления новых опций с увеличением ночной скорости и т. д.
Вопрос :
Что вы планируете делать с отвратительной техподдержкой?
Ответ :
Проблема действительно существует, и связана она с недостаточным количеством операторов. На сегодняшний день уже принято решение о расширении штата сотрудников. Если Вы не можете дозвониться, то с 18.00 до 00.00 работает автоматический почтовый ящик
069@ekt.usi.ru С утра заявки, поступившие на него, обрабатываются и к 16.00 выдаются для исходящего обзвона (с 18.00 до 22.30).
Вопрос :
Точно за интернет можно платить через ЕРЦ? Почему счета пришли раздельно?
Ответ :
Счета за интернет можно оплатить в кассах ЕРЦ, а так же в кассах и банкоматах банка Драгоценности Урала, МБ "Екатеринбург", СКБ-банка, Уралприватбанка, Уралфинпромбанка. В связи с переходом на новый биллинг счета будут приходить раздельно.
Здравствуйте! Когда в области наконец-то появится безлимитный тариф "Ультра Мегабит", а также произойдёт обещанное снижение цен на старые тарифы семейства "Ультра"?
Ответ :
Иван, в Свердловской области введение тарифа "Ультра Мегабит" планируется в самое ближайшее время. Развитие новых тарифных планов будем проводить уже в сторону увеличения скорости, из старых низкоскоростных тарифов, скорее всего, оставим лишь один-два низкобюджетных.
Вопрос :
Вопрос по поводу исходящей скорости. Почему ее ограничили? Это временно, или теперь всегда исходящая будет равна (или даже ниже, как сейчас) входящей?
Ответ :
Введение ограничения на исходящую скорость абонентам безлимитных тарифных планов связано с техническими ограничениями. До конца этого года оно обязательно будет снято.
