Сфера обслуживания
uran:
норм диалог ;D
VeteR:
Nikolaich, тебя наипали... варисторы не горят, они пробиваются накоротко... Обычно их просто выкидывают и всё дальше прекрасно работает...
А вобще... вот у вас всех типичный потребительский взгляд на ремонт... да чего угодно! Все ж спецы ниипаццо! Мы в сервисе у себя для таких радиотехников/микроэлектронщиков даж оборудование для самостоятельного ремонта разместили... У вас же всегда тупо "проводок отпаялся" или "разъёмчик выпал"... а микрухи на плату ставить с ваших слов это вобще нефик делать - 2 минуты под лупой китайским паяльником!!!! Пофик, что наши инженеры над некоторыми по 2 часа под сорокократным зумом бьюццо!! Так что не рассуждайте о стоимости того, в чём не являетесь спецами!!
uran:
Видимо за живое задело ;)
Блин, а меня вчера обрадовали, мол на выходных тока в Бург поедет мастер за ремнем. И, ЕСЛИ (!) купит, то в понедельник можно ожидать визита, авось да снизойдет до нас сирых и убогих. А 2 дня в неизвестности, где же мастер, это как само собой. Не судьба позвонить, обещался же в среду так-то (типа чего это мы так беспокоимся, есчо ж тока четверг заканчивается). Сервис, бляха медная... wall
VeteR:
Ещё как задело... фирма у меня ремонтом сотовых занимается... Затрудняюсь сказать сколько раз в неделю мне приходится клиентам объяснять почему за ремонт их изначально не включающегося, утопленного/ударенного тела, которое сервисники по микрухам собирали, нужно заплатить аж целую 1000 (!!!) рублееееей, там же всего лишь проводок отпаялся!!!
Или ещё круче, диалог с клиентом:
- Мой телефон готов?
- Нет
- Почему?
- Нет запчастей
- Ну он же уже неделю у вас лежит, неужели сложно за неделю найти запчасти?
- У поставщиков нет запчастей на ваш телефон
- Почему?
- Модель редкая
А так хочется сказать, что его грёбанную мобилу проще выкинуть, чем запчасть на неё найти, ибо мобила тупо дешевая китайская. И вот такие клиенты являются главными зае*ами! Они за 500 рублей удавятся, весь моск вы*пут своей каждодневной бегоднёй и звонками раз в час... Они не понимают, что запчастей действительно может не быть! Нам же китайцы их через границу мешками картофельными не таскают! Вам сказали ждать? Так ждите!!! Вам результат важен или сроки? Сказали сделаем и позвоним? Так нехер бегать!!!!
Клиент-то всегда прав, эт ясно. Только вот об работников СЦ ноги вытирать и права качать... Не нравится? Ремонтируйте сами, спецы! Нам же не жалко! Только после стороннего вмешательства ремонт у нас будет дороже раза в 2, если вобще окажется возможным...
Короче, мало адекватных клиентов, очень мало...
Так что не гоните, пожалуйста, на сервисы, товарищи...
Ариец:
Крик души...
Навигация