Спасибо за покупку, приходите к нам еще!

[35]

разве не так?

Не так. продает товар (ну тут все понятно), себя (как специалиста к которому всегда тянутся люди за советом), фирму (многим пофиг на цены, были бы продавцы вразумительные). Век воли не видать, правду говорю! 

[ASK]

продавец в первую очередь продаёт услугу. и за эффективное совершение продажи этой услуги получает зарплату. а фраза "приходите к нам есчо" - это очень малая часть того, что должен делать продавец. разве не так?

Мал золотник, да дорог (с) 

[oldhunter]

разве не так?

Не так. продает товар (ну тут все понятно), себя (как специалиста к которому всегда тянутся люди за советом), фирму (многим пофиг на цены, были бы продавцы вразумительные). Век воли не видать, правду говорю! 

ну вот тебе 2 строчки потребовалось, а я это одной фразой выразил - "совершает продажи" или "продаёт услугу" ))))))
об одном и том же говорим

[oldhunter]

продавец в первую очередь продаёт услугу. и за эффективное совершение продажи этой услуги получает зарплату. а фраза "приходите к нам есчо" - это очень малая часть того, что должен делать продавец. разве не так?

Мал золотник, да дорог (с) 

да конечно дорог. кто же спорит. просто это всего лишь золотник из сложной конструкции механизма))))

[kapeetz]

у продавца - улыбаться и повторять эту фразу. Они банально за это деньги получают.

а я думал, что у продавца работа - это совершать продажи))))) а оказывается они зарплату за произнесение одной фразы получают. вононочо)))))

Продавец продает товар, себя, фирму. Ай-яй-яй, такое и не знать. И эти люди говорят о технике безопасности... 

продавец в первую очередь продаёт услугу. и за эффективное совершение продажи этой услуги получает зарплату. а фраза "приходите к нам есчо" - это очень малая часть того, что должен делать продавец. разве не так?

ну точно, на самом деле он все знал и мы раскрутили его на демонстрацию интеллекта

[35]

об одном и том же говорим

Не-не-не... мы ведем диспут. и Модератор следит за нами.  
Просто продать товар и продать все остальное это две большие разницы. Товар-продавец-фирма - это и есть триединый продукт, который продает хороший продавец. Увы это далеко не все понимают. По-этому и существуют у нас "анфисы из общепита".  

[oldhunter]

Товар-продавец-фирма - это и есть триединый продукт, который продает хороший продавец.

и который называется "услуга" ))))

[Silja]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

[kapeetz]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

причем тут палка. Продавец согласился на контракт. Одно из условий - любезность с покупателями. Взаимное соглашение.
Полезно, несомненно. Для меня, как для покупателя. Советское прошлое свежо. Оченно радует настоящее
Для собственника бизнеса тож полезно. Увеличивает поток клиентов. Это все новые вещи какие-то?

[oldhunter]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

рискну ответить: ни на сколько! но за НЕпроизнесение этой фразы последует увольнение)))

[ASK]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

На меня действует, при прочих равных покупки совершаю именно там (не настолько я мнительный, чтоб представлять, как кассир страдает и мучается, произнося эту фразу, да и вобще произносит ее только из под палки)

[oldhunter]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

На меня действует, при прочих равных покупки совершаю именно там (не настолько я мнительный, чтоб представлять, как кассир страдает произнося эту фразу, да и вобще произносит ее только из под палки)

а давай по-другому
представь, тебе напутали с товаром, аццки долго обслуживали, нагрубили в ответ на твой вопрос о сроке годности и т.д. а после этого, как положено, говорят: приходите к нам ещё!
тоже действует?

[35]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

На меня действует, при прочих равных покупки совершаю именно там (не настолько я мнительный, чтоб представлять, как кассир страдает произнося эту фразу, да и вобще произносит ее только из под палки)

а давай по-другому
представь, тебе напутали с товаром, аццки долго обслуживали, нагрубили в ответ на твой вопрос о сроке годности и т.д. а после этого, как положено, говорят: приходите к нам ещё!
тоже действует?

Можно я вклинюсь? Действует! Если признали ошибку, дали клиенту проораться, стнова признали ошибку, извинились, улыбнулись и сказали эту фразу. 

[ASK]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

На меня действует, при прочих равных покупки совершаю именно там (не настолько я мнительный, чтоб представлять, как кассир страдает произнося эту фразу, да и вобще произносит ее только из под палки)

а давай по-другому
представь, тебе напутали с товаром, аццки долго обслуживали, нагрубили в ответ на твой вопрос о сроке годности и т.д. а после этого, как положено, говорят: приходите к нам ещё!
тоже действует?

По поводу дорого - не особо ориентируюсь, если явно дорого, данный продукт не покупаю, ну можно списать на то, что за сервис надо платить. По поводу остального - не было такого (в мегамарте), неоднократно обращался к продавцам в зале, чтоб конкретный товар помогли найти   Если б было что нибудь из перечисленного возможно фраза помогла бы сгладить неприятный осадок, возможно нет, тут бы все от моего состояния души зависело в данный момент.

[oldhunter]

Хорошо, поставим вопрос в этом русле: "Насколько заученная фраза, произнесенная продавцом из-под палки повышает эффективность продаж"?

На меня действует, при прочих равных покупки совершаю именно там (не настолько я мнительный, чтоб представлять, как кассир страдает произнося эту фразу, да и вобще произносит ее только из под палки)

а давай по-другому
представь, тебе напутали с товаром, аццки долго обслуживали, нагрубили в ответ на твой вопрос о сроке годности и т.д. а после этого, как положено, говорят: приходите к нам ещё!
тоже действует?

Можно я вклинюсь? Действует! Если признали ошибку, дали клиенту проораться, стнова признали ошибку, извинились, улыбнулись и сказали эту фразу. 

вот видишь - "если".
то есть я к чему вообще говорю - сама по себе эта фраза ничего не значит и никак не действует, если нет комплекса услуги. а вот за этот самый комплекс услуги продавцы и получают деньги. а то по постам складывается несколько иное впечатление. )