Виртуальный Каменск

может кто сталкивался с такой проблемой. в ноябре поставили окно. фирму не буду называть, но вроде не из дешевых. от окна тянет сквозняком безбожно! вызвали тех, кто ставил. они переделали откосы, промазали все жидким пластиком. в-общем, процедуру повторили уже раза 3. от окна все равно тянет холодом. монтажники говорят, что это потому, что у нас тройной стеклопакет. а при большой площади окна (у нас дом старого типа) нужен 5-камерный, т.е. получается, что мы сами лоханулись.
а с наступлением морозов и вовсе сюрприз: на стекле со стороны комнаты - лед! фирма упорно предлагает опять прислать монтажников. но разве вопрос так решается?

стеклопакетов пятикамерных  не бывает
пятикамерный - профиль

многое зависит от монтажа, немаловажна и влажность в комнате (зависит от качества вытяжной вентиляции). От влажности образуется и корка льда.

фурнитуру регулировали? Резинки там на штапиках в норме? Лед на окнах бывает в мороз от сильной влажности и температуры дома, (например когда готовят). хз нащет 5-ти камерных, но ставили и очень большие конструкции с тройными стеклопакетами, и ничего не промерзало.

не пятикамерный, а четырехстекольный, обшибочка... трех-камерный то бишь))

ну да, профиль, конечно. просто торопилась, вот и написала неправильно. нет, фурнитуру не регулировали. только пластиковые полосочки сбоку от окна переклеивали. я им тоже говорю, что может быть, резинки не держат, а они говорят, что это просто холод от окон идет, т.к. стекла промерзают.
насчет влажности в комнате. проветриваем 2-3 раза в день. окно стоит в спальне и влажности там такой нет. спальня далеко от кухни, поэтому я думаю на брак самого окна.

один из советов, помогающих при наледи - обеспечить доступ теплого воздуха к нижней части окна.
Для этого делают  отверстие в подоконнике (по желанию украшают решеткой), если, конечно, под окном есть радиатор отопления.
5-камерный профиль решает проблемы, но никак не влажности в комнате. Практика показывает, что в этом случае борьба будет долгой.

про холод от окна:
если тянет от стекла - действительно слишком тонкий стеклопакет, если от соединений рамы и створки - виновата настройка фурнитуры (гарантийный ремонт от фирмы должен помочь) или неправильная геометрия окна (устраняется демонтажем со всеми вытекающими, поэтому фирма на эту причину не согласится).

а если тянет из соединения окна со стеной - не была проведена подготовка проема, что в старый домах из-за огромных пустот, образующихся после удаления старого окна, частое явление.
По традициям установки пластиковых окон в городе, для утепления проема используют только пену, а ее приходится экономить

то есть нам продолжать "наседать" на фирму-установщика?

Договор почитайте. Если согласно договору вы имеете право на них наседать, то конечно надо добится надлежащего качества. Если же по договору Исполнитель ни за что ответственности не несёт, то... даже представить не могу, что будет.

Однажды связались с фирмой. Криво-косо стоит окно на кухне.  Остальные четыре мой супруг (золотые руки) установил сам совместно с другом. Ровно, красиво. Дома - жара.

Ну я бы не стал утверждать, что во всех фирмах ставят криво-косо. Большинство окон, которые я видел, установлены довольно неплохо. Редко, когда попадаются "шедевры".
Компании заинтересованы в качестве.

Когда мы ставили первое окно, конкуренции в городе между фирмами практически не было.

А... Ну тогда и качество было так себе. Специалистов было мало. Хотя там ничего сложного нет, как говорят те, кто сталкивался с этой работой.

А по моему все как раз наоборот.. Сейчас брак более массовый.. Товарищ судится с одной очень известной фирмой у наС.. :-X
У фирм заказов по прежнему навалом.. На рынке продавца о конкуренции говорить как то не праильно.. Они даже по ночам работать умудряются. :-\

до этой квартиры мы жили в однокомнатной. устанавливали окно на кухне и балконный блок. это были еще самые первые окна, но сделано очень качественно. в квартире была ЖАРА, зимой постоянно приходилось открывать окна. той фирмы уже нет, а воспоминания самые хорошие.
по нынешнему договору фирма обязана устранять недостатки и т.д., а окно соответствовать требованиям ГОСТ, только я понятия не имею, какие там в ГОСТе требования. сегодня звонила им опять, обещали завтра прислать специалиста по недоделкам.
в последний раз, когда были установщики, они уже на выходе говорят "Мы так понимаем, что у нас Вы больше ничего заказывать не будете? честно говоря, профиль - г...но. у нас и дома такая же проблема". я в шоке!

А какое название профиля?

не знаю. дочка спит. договор в той комнате. знаю только, что с тюменского завода. я вот уже думаю, а может быть не мучиться и просто нанять сторонних специалистов, чтобы отрегулировали как нужно? что толку постоянно эти пластиковые полоски по краям переклеивать?

Вчера дома ставили пластиковое окно. До сих пор под впечатлением.  :o
Копались - почти весь день. ПРо качество - пока судить трудно. Пока нигде не дует, все открывается. Интересно, когда обнаруживаются дефекты?

нам ставили 2 дня. в первый день звонят утром (краткая предыстория: установка назначена на 12 число, на календаре - 8-е) и спрашивают, дома ли мы. я говорю, да, конечно. хорошо, потому что ребята уже едут к вам. я в недоумении спрашиваю, а что, сегодня уже 12-е? нет, говорят, ой, я наверное, вчера до вас не дозвонилась, извините. ладно. я в одиночку перетаскиваю мебель в другую комнату - освобождаю место. приезжают монтажники. заносят окно и говорят: мы вам поставим окно завтра, а то у нас сейчас еще один большой заказ, поэтому мы едем туда, но если успеем вечером, то и к вам приедем. приезжают после обеда и ставят окно до вечера. на следующий день снова приезжают для отделочных работ. в-общем, я такого еще не видела. то, что от окна дует, мы обнаружили через неделю, когда на улице стало холодно. в итоге, кресло-кровать, купленное для ребенка, так и стоит холоднющее возле окна, а ребенок спит с нами. я вообще сплю в теплой домашней одежде, т.к. пару раз уже простыла.

А не пробывали ли вы проконсультироватся в отделе защиты прав потребителей? может они что подскажут? так как такие косяки и на здоровье отразится могут.

А сколько надо "копаться", как по вашему?

Чтобы поставить качественно окно стандартное в панельном доме достаточно 3-4 часов (хотя в городе есть чуваки, которые за 2 смогут и без претензий)) Для балкона чуть больше, а вот "копаться" там совсем не надо, работать надо  ;)

Кто занимался хоть каким-нить монтажом, знает, что раз на раз не приходится и иногда вылезают неожиданности, которые могут увеличить время монтажа в два-три раза. Это во-первых.
Ну и, во-вторых, от клиентов зависит. Есть клиенты, у которых работать одно удовольствие. Работа "сама делается". А есть такие, как их ещё называют "вредные"... У них дома за что не возьмёшься, всё разваливается, падает, ломается и так далее...
Так что наверняка сказать нащщёт времени монтажа нельзя.

Правильно. Просто с опытом неожиданностей меньше, да и с хозяевами уже проще общаться, когда знаешь чего хотят люди (быстро, красиво, без косяков). Я сказал время в среднем - по опыту. Главное квалифицированная, слаженная работа замерщик-цех-монтажник, и все будет гут. ;)

Всё правильно. Почти что... :)

не знаю, в доме напротив накануне ТРИ окна поставиди за полдня, правда, может, они потом внутри что-то делали. Потому что у меня тоже мужики дольше всего копались с откосами. Да,еще старые косяки еле-еле выломали. :) Крепко ж все строили в старые времена. Да еще пена у них плохо сохла - холодно на улице.
Пока не замечала, что дует. :)
ВОобще, слышала, что зимой даже предпочтительней окна ставить, потому что дефекты быстро вылезут.

Я не спец в окнах. :) Слышал, что окна устанавливать моно только до -10 градусов.

слушайте прикол. сегодня приезжал главный мастер с фирмы. посмотрел и сказал "у вас окно сделано на летний вариант. давайте плоскогубцы - сделаем зимний". чик-чик, и готово. в комнате уже несколько часов - тепло! обалдеть! а разве монтажникам не сообщают об этих вариантах? и еще сказал, что в принципе большой разницы между 3- и 5-камерным профилем в нашей ситуации нет. просто у нас батареи не радиаторные, а такие, что трубами через всю квартиру проходят. так вот они не справляются с обогревом таких помещений.

Ага, нам монтажники говорили про летний и зимний варианты.

Поставили в одной известной фирме, заказывали одну известную бригаду(посоветовали знакомые), ставили осенью.
Уходил в техникум - окна старые, пришел(~6 часов прошло) - уже нет ни старых окон, ни мусора, ни самой бригады.
Стоит практически ровно, открывается нормально, ничего не дует и не намерзает.
Профиль Rehau, стеклопакет 2-камерный(3 стекла соотв.)

ну это, типа... поздравляю! pivo

Ну не специалист в отоплении, сразу видно. :)

теперь нужно еще одно окно поставить в большую комнату. посоветуйте фирму, пожалуйста. что-то я рекламе не очень доверяю

почему? блин, что-то я совсем расстроилась :(

Тэк! У кого есть реально что посоветовать, делайте это в личке. Рекламы тут не будет!

уважаемые модераторы, не сочтите за рекламу.
сейчас звонила в ********. у них 5-камерного профиля нет. есть 4-камерный но, уверяют, что теплоизоляция хорошая. что делать? поискать 5-камерный?

Расстраиваться не надо. У Вас же, как я понял, всё ОК? Окна стоят, из них не дует, дома тепло.
А человек, который вам сказал, что регистры не в состоянии прогреть помещение, просто не понимает принципов отопления. А принципы простые на самом деле: чем больше каллорий отдашь в помещение, тем теплее там будет. И неважно, каким способом это будет сделано - регистрами, радиаторами или с помощью буржуйки. :)

огромное спасибо за поддержку. Вы, наверное, занимались или занимаетесь установкой окон?

да я ж не против. в личке, так в личке.
а почему, интересно, фирмы говорят, что профиль немецкий, а изготавливают его в челябинске?

а какая нафик разница где его делают? :-\



реально он ваще может оказаться китайским. ;D

вьетнамским ;D

из китайского профиля в России, и в Каменске тем более, окна не делаются. Может на дальнем востоке тока...
Как ни странно, российским фирмам удалось избежать искушения использовать "настоящее китайское качество".
Помню, лет эдак 5 назад на выставке в Москве они  навезли профилей, оборудования, думали - все, рынок ихний!
ан нет!
в последние годы их стало в разы меньше ездить в Москву.
это, что касается истинно китайских профилей.
а у нас в стране профиль, в основном, делается на фирменных заводах немцев или австрийцев (например, Века  - заводы в Москве и Новосибирске), есть исключения - експроф, наше изобретение (Тюмень).
в Челябинске делают профиль К.Б.Е., аналог, не немецкого КВЕ, ка ни странно, а Рехау.
Если сравнивать наши профиля и те, что делаются на фирменных заводах, то:
1. на фирменных заводах технологи из капстран, директора практически все тоже.
2. в рецептуру состава сырья наших профилей изначально заложены более дешевые составляющие, так как они все появились в 1998 году...
3. как ни странно, то что для немца хорошо, для русских - смерть, а именно, на западе бы оченно приветствовалось то, что в некоторых наших профилях используется до 50% вторсырья, там наоборот борются за повышения этого процента,но не хватает им мусора... мы же считаем, что наличие такого количества б/у пластика в окошке - это плохо.

Талантливый доктор талантлив во всем!

Нет, не занимался и не занимаюсь. Но  монтаж различных систем в помещениях мне близок. :) Только мы монтируем сантехнику. Просто монтаж - есть монтаж. Принципы работы с клиентом везде одинаковые.
А по окнам мне товарищи предлагали открыть фирму, обещали научить сотрудников, помочь с помещением. Лишь бы у них окна покупал. Но я как-то так и не собрался.

Форд Фокус тоже изготавливают не в Детройте, а в Питере. ;)

По выбору профиля советую ознакомиться вот с этой информацией - http://www.okna-moskva.ru/articles/49.htm (http://www.okna-moskva.ru/articles/49.htm) У меня Salamander стоят везде, доволен пока, посмотрим зимой как будет.

Завтра пойду заказывать пластиковые окна, чё т я так и не понял какой профиль лучше, какая должна быть фурнитура, чё там про толщину стёкл и размер между стёкл чтоб был разный это для шумоизоляции. чтоб вентилируемые окна были. многое зависит от монтажа, и изготовление самого окна, а профиль типа не при чём. короче каша в голове.  ??? а, да почитал отзывы о фирмах которые изготавливают и устанавливают пластиковые окна, кто чё пишет, кто то пишет отлично, кто то фигово. воть.