Кто такие тайные покупатели и есть ли от них польза городу
fly der ®:
всё понятно.
куда подходить записываться? :)
Cyber:
редкостный и отборный бред. Ни одна уважающая себя компания такой чушью не занимается. Кстати, причём тут маркетинг?
Dr.ШлягерЪ:
Цитата: fly der от 24 Февраля 2008, 16:46:22
всё понятно.
куда подходить записываться? :)
В ближайшую ментовку... У них это называется "контрольная закупка"... ;)
fly der ®:
Цитата: Cyber от 24 Февраля 2008, 20:12:16
редкостный и отборный бред. Ни одна уважающая себя компания такой чушью не занимается. Кстати, причём тут маркетинг?
да нормальный типа бизнес у ребят.
с предприятия денежки взамен на кучу непрофессионального субъектива ;D
"контрольная закупка" к вежливости и качеству отношения имеет мало 8)
кракадилдандидва:
Цитата: Cyber от 24 Февраля 2008, 20:12:16
редкостный и отборный бред. Ни одна уважающая себя компания такой чушью не занимается. Кстати, причём тут маркетинг?
Полностью согласен!
Кампании оплачивают работу тайных(таинственных) покупателей только для того, что бы они посещали их же заведения, с целью держать в страхе продавцов, менеджеров, директоров и прочий персонал, непосредственно общающийся с клиентом. За выявленные нарушения штраф, порой превышающий зарплату этого персонала, а то и увольнение. По крайней мере так принято в крупных торговых сетях (Эльдо, Техносила, Евросеть)
А уж за посещение чужих магазинов никто никому не платит это точно.
Кстати, работа тайного покупателя не так уж безопасна, как кажется самим тайным покупателям. Особенно в небольших городах типа нашего. Несложно представить гнев человека пострадавшего от субьективщины, и потерявшего из-за этого работу.
А вообще, это нормальная практика во всем мире, при условии профессионального подхода.
Навигация