1

1

Оценку дали в ходе работы очередного заседания комиссии по координации работы по противодействию коррупции, сообщили в пресс-службе мэрии.

Специалистами отдела мониторинга муниципальных программ и услуг администрации ведется постоянный мониторинг качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых горожанам сетью МФЦ.

— Три отделения одновременно ведут прием граждан на территории Синарского и Красногорского районов, предоставляя возможность получения 268 государственных и 65 муниципальных услуг,— сообщила заместитель начальника отдела мониторинга муниципальных программ и услуг Елена Клинова.

Формы их получения различны и одинаково доступны. От личного посещения МФЦ, посредством почтовой и курьерской связи до предоставления услуг в электронном виде. К слову, с начала 2017 года более половины услуг (57 процентов) были получены именно в электронном виде. Заявители воспользовались возможностями единого портала государственных услуг. Это удобно и оперативно, отметила Елена Клинова. Информационно-разъяснительная работа, популяризирующая электронную форму получения услуг, на уровне муниципалитета будет продолжена и в дальнейшем.

За 6 месяцев текущего года различные муниципальные услуги получили 9181 человек. При этом, по итогам анонимного письменного анкетирования 2016 года, свыше 90 процентов заявителей остались удовлетворены качеством и оперативностью предоставления услуг МФЦ. Время ожидания своей очереди при личном посещении МФЦ, к примеру, составляет не более 15 минут.

— Степень удовлетворенности населения ― один из основных индикаторов в работе МФЦ, ― подчеркнула Елена Клинова.

Еще один немаловажный акцент. Деятельность сети МФЦ, работающих по принципу одного окна, снижает коррупционные риски, полностью исключая взаимодействие заявителя и органа, предоставляющего услугу. Профилактическая цель достигнута, отметили члены комиссии по координации работы по противодействию коррупции.