Долг жителей города перед управляющими компаниями растет ежемесячно. На первое января 2010 года его размер был равен 233 с половиной миллионам рублей, а двумя месяцами позднее уже 293, 3. Причем растут не только сами долги, увеличивается и количество лицевых счетов – должников.
За два месяца текущего года сбор коммунальных платежей от населения составил 78, 4%. В то время как годом ранее этот показатель равнялся 81, 6%. Горожанам рекомендуется вносить плату за свое жилье до 10 числа каждого месяца. Но на 9 марта свои коммунальные услуги оплатили лишь 22% населения. Низкую платежеспособность населения коммунальщики объясняют плохим экономическим положением многих жителей города, связанным с экономическим кризисом и проведением кампании по монетизации льгот, к которой многие оказались не готовы.
В настоящий момент разослано 11 тысяч 796 письменных уведомлений должникам с призывом погасить имеющуюся у них задолженность. 2 тысячам 308 горожанам направлены предписания об отключении их квартир от электричества. Последнее является самым действенным методом по погашению долгов. За два месяца текущего года этой вынуждено мере подверглись 100 квартир. В 25 из них долги по квартплате погасили полностью.